近年来,随着办公理念和用工方式的变革,加之居家办公和健康办公成了一种趋势,椅子成了注重养生的打工人的标配。据观研报告网数据,2020年我国对办公椅的需求量约为2.3亿个,市场规模约为265亿元,预计到2026年,办公椅的市场规模将达到376亿元
疫情的出现,给家居行业带来了显著的影响:“宅经济”激发新引擎、“直播带货”成为企业标配、智能家居晋升新宠……而办公家具的持续向好,虽不猛烈,却日趋加快。
不过这些改变除了疫情带来的影响,也与新的消费趋势和形态息息相关。相比过去的生活方式,现代人更注重自身观感,有着截然不同的行为价值取向,他们更在意价值的实现和个性的表达,如何让每天的办公时间变得和睡眠一样更有仪式感和更具舒适性也成了每个打工人着重的点。
而疫情的出现也加速了办公家具市场的发展。受疫情影响,居家办公后,不少人做的第一件事,是奖励自己一把好椅子。“后浪研究所”发起过一项《居家办公小调查》,数据显示,居家办公时,近3成年轻人每天工作8-10个小时;还有10.62%的年轻人每天工作12小时以上,在家成功体验“997”。
据京东近期的数据显示,疫情带来的远程移动办公、远程课堂等场景正在加速“办公/学习空间”和“生活空间”的融合,居家办公电脑椅销售额同比增长30%。在小红书上,关于沉浸式居家办公的笔记有1700多条,被顶到前排的评论大多是关于“桌子是哪家的”、“椅子价格多少”之类的询问。全球最大办公家具生产商Steelcase在中国地区的研究发现,在居家办公影响下,有21%的人提到需要便捷、智能的办公设备支持。
实际上,我国办公椅发展较晚,于19世纪末20世纪初才开始发展,到20世纪中后期,随着改革开放,办公职位数量激增,使得办公椅的需求规模快速提升,行业得到快速发展,市场规模稳定增长。
进入2020年,新冠疫情和防疫封锁让许多企业和员工开启了居家办公生活,根据埃森哲数据显示,有30%的人群表示疫情后居家办公时间变得更多。据观研报告的数据,2020年我国约有894万人远程办公,渗透率近1%。
而微软、Twitter和Square等公司也相继宣布,员工可以无限期地在家工作,办公家具开始越来越多地从办公空间走向居家空间,以智能升降桌和人体工学椅为主的办公家具迎来了需求井喷。
不仅如此,生存压力、多元化价值爆发等多因素导致个体创业、一人公司、自媒体越来越多,这些同样会推动居家办公。居家办公方式的兴起催生了新的办公生态,不同的工作行为方式,需要有不同的办公设施、办公家具来支撑,具有多功能、可移动性和空间利用率的办公家具将受到更多青睐。
各类新消费需求的出现直接带动着市场销量。在行业里,办公椅厂商们有的瞄准TO B市场,即与企业、长租公寓合作,提供办公家居品;有的是做TO C生意,直接面向消费者,这其中,有品牌占据高端市场,一把椅子能卖出上万元的价格,有品牌面向大众消费者,近期受疫情影响,销量增长更快。
根据前瞻产业研究院数据,目前我国办公家居生产企业数量已进入每年6%左右的平稳增长期,且办公家居企业数量增速高于家居行业企业数量增速,未来5年,办公家具销售收入将以年复合增长率约为5%的速度奔跑,预计2025年销售总收入可达到2500亿元,由此我国办公家居份额逼近整个家具行业50%(2007年已达到30%)。
但诸如办公椅这类办公家具,少则几百,多则上万,价格跨度很大。浅翻一下购物网站,办公椅的分类多种多样,从简约版、可躺、可升降等一应俱全;价格上,从几百块的入门款,到上千、上万元的高阶款,更是任君挑选。
而根据华西证券的一份测算报告,办公椅的毛利率仅次于按摩椅,达33.6%。专业办公椅,比单价较低的办公家居利润空间更大。另有报告显示,对于高端人体工学椅而言,毛利率在40-50%左右。
在各方因素的综合作用下,办公家具势必将迎来一波发展热潮。据前瞻产业院发布的《2020年中国办公家具行业市场前瞻与投资规划预测分析报告》显示,中国办公家具产量居全球第一、销量位列全球第二。
这也让办公家具行业逐渐成为一块“香饽饽”。而我国办公家具行业企业竟争格局目前则呈现金字塔型。国外如Steelcase、Herman Millers等知名品牌于21世纪初期便纷纷设厂布局国内市场,它们利用其强大的产品研发能力和品牌知名度占据国内办公家具行业高端市场。
随后,随着国内企业的不断发展,部分本土企业如圣奥、科尔卡诺等借助国外领先的生产工艺、研发设计等优势逐步社大,目前在国内市场具有一定品牌影响力,在中高端市场有占据一定份额,但缺乏独特的产品风格,尚未形成较为稳定的消费群体。
大部分规模企业如永艺、恒林主要以OEM/ODM模式与外资品牌商合作,生产能力强,但在产业链中处于较为被动地位,目前部分企业也在积极拓展渠道、建立品牌以及加大研发投入,逐渐往微笑曲线两端发展。
其他如区域性企业或家庭作坊企业,处于金字塔底端,企业数量众多办公家具,产品质量差,研发设计能力弱,大多通过价格战来抢夺底端市场份额,随着成本的不断提升,未来这类企业生存空间或受到较大沖击。
尽管产销实力不俗,但是较之发达国家,我国办公家具产业仍存在以下五大差距:
中国办公家具起步较晚,品牌集中度低,比起一些国外知名办公家具品牌上百年的发展历史,积淀不足。
当前,我国办公家具行业整体发展尚未形成规模与规则,因为准入门槛低,众多短视办公家具企业为了通过恶意竞争来快速占有市场。在营销模式上,也比较传统,仍然采用投标、展会、目录营销、上门推销等传统方式,专业人才也大量匮乏,粗放式经营有余,精细化运营不足。
尽管对办公环境的重视程度日渐提升,但发展仍然较为受限,另外,大多办公家具品牌在产品开发、品牌建设、市场营销等问题上缺乏长远、稳定、科学的战略指导,大多只能依靠价格战来获取市场。
当前市面上大部分的办公家具品牌,尤其是在具备一定规模之后,一般都以外贸、工程、政府或大企业采购招标为主营业务,C端业务甚少,严重缺乏消费者认知,没有建立起系统的渠道管理、物流配送、售后服务体系,产品相对传统保守,消费者在线上线下所能购买到的办公家具,多以小品牌的办公桌椅为主,设计、工艺也相对落后老套。
当前,中国办公家具行业处于严重的同质化竞争状态,抄袭跟风数不胜数,而且质量鱼龙混杂,一些所谓的品牌办公家具商,通过向小工厂外包廉价产品以减少成本,这也导致了大多中国办公家具企业只能占领利润微薄的低端办公家具市场,而中高端市场一直被国际办公家具品牌把持。
可以预见,随着未来我国拥有越来越多的办公家具品牌,品牌竞争会愈来愈激烈,而消费者不满足于仅享受品牌的优质产品,而逐渐向更为完善的办公家具服务需求延伸,具有独特设计和工艺、绿色环保、智能制造、智能办公的办公家具也将会不断涌现,如何在市场占据一席之地,或许是各个办公家具企业不得不思考的问题。
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